Los pasajeros con movilidad reducida

Antes de la salida


Para utilizar los servicios son necesarios:

  1. Hacer la solicitud de asistencia a la compañia aérea, a la agencia de viajes o tour al menos 48 horas antes de la salida programada.
  2. Reportar       cualquier niño no acompañado que necesitan asistencia especial. Los procedimientos para los viajes de los menores no acompañados varían por aerolínea.
  3. Usted debe consultar la página web de la compañía antes del vuelo, para comprobar los horarios y los documentos necesarios.

Al final del proceso de solicitud de ayuda la compañía aérea, se le asignará un código IATA (International Air Transport Association), que describe sus necesidades.

Con el fin de ofrecer un servicio adaptado a sus necesidades específicas, el transportista puede requerir más información sobre la asistencia solicitada, el posible transporto / uso de equipo médico y / o ayudas para la movilidad, la posible necesidad de viajar con perros de asistencia.

 

Link institucionales

U.E. - Diritti delle persone a mobilità ridotta nei trasporti aerei
E.N.A.C. - Passeggeri con disabilità o a mobilità ridotta

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